Правила онлайн-оплаты

ПОКУПАТЕЛЯМ

Оплата заказа 

В парке развлечений "ТутоКруто" вы можете оплатить онлайн праздник или банкетное меню. Для этого вам необходимо связаться с банкетным менеджером "ТутоКруто" и сделать расчет. После согласования итоговой суммы, менеджер направит вам ссылку на оплату.

Оплата производится Заказчиком в следующем порядке:

1.Предоплату в размере не менее 50% от стоимости услуг Заказчик уплачивает в течение 1 (Одного) календарного дня с момента получения ссылки на оплату от "ТутоКруто". Заказчик вправе оплатить 100% от стоимости услуг в порядке предоплаты.

2. Окончательная оплата производится Заказчиком не позднее, чем за 5 (Пять) календарных дней до даты проведения праздничного мероприятия. 

Если Договор заключается менее чем за 5 (Пять) календарных дней до даты проведения праздничного мероприятия, то оплата услуг в размере 100% от стоимости услуг производится Заказчиком незамедлительно по получению ссылки на оплату от "ТутоКруто".

При нарушении Заказчиком условий настоящего пункта исполнение услуг может стать невозможным по вине Заказчика.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Оплата происходит через ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1.  тип карты

2.  номер карты,

3.  срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4.   Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5.   CVC2/CVV2 код

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.  берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.  никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.  всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.  вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентфикации на стороне эмитента карты.

Отказ от услуги и возврат денежных средств за праздник и банкетное меню

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств необходимо направить письменное заявление о возврате (скачать) на электронный адрес tutokruto@yandex.ru

1. В случаях, когда предоплата подлежит возврату Заказчику, "ТутоКруто" обязан возвратить денежные средства Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента наступления основания для возврата.

2. В случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

3. При отказе Заказчика от исполнения Договора менее, чем за 1 день согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ Заказчик обязан возместить Исполнителю издержки, связанные с подготовкой к проведению праздничного мероприятия. В случае заказа торта Заказчик по договоренности с Исполнителем может забрать заказанный торт. При отказе за более длительный период до даты проведения праздничного мероприятия издержки Заказчиком Исполнителю не возмещаются.

При этом отказ Заказчика от Договора считается состоявшимся с момента получения Исполнителем соответствующего письменного заявления (уведомления) от Заказчика.

4. Предусмотренная в п. 3 сумма издержек может быть удержана "ТутоКруто" из предоплаты, подлежащей возврату Заказчику.